My Cart

Оплата и Доставка


ОПЛАТА

  • Банковский платеж для физических лиц
  • Безналичный расчет без НДС для плательщиков единого налога
  • Наложенный платеж (при заказе от 100 грн.)
  • Банковский платеж для физических лиц - оформите заказ у наших менеджеров или закажите товары на сайте. Счет на оплату, полученный после оформления заказа на электронный ящик или по факсу, Вы можете оплатить в любом банке, или через терминал.
  • Владельцы карточек "Приватбанка" могут воспользоваться интернет сервисом "Приват 24". Реквизиты для оплаты предоставляются после согласования и полной комплектации заказа. 
  • Владельцы карточек "Монобанка", а также других банковских карт могут воспользоваться интернет сервисом оплата по QR-коду, через смартфон.
  • Безналичный расчет без НДС для плательщиков единого налога -мы являемся плательщиком единого налога (2 группа). Оформите заказ у наших менеджеров или закажите товары на сайте. Счет на оплату, полученный после оформления заказа на электронный ящик или по факсу, Вы можете оплатить в любом банке. С товаром Вы получаете расходную накладную, копию свидетельства о регистрации частного предпринимателя или копию выписки, копию свидетельства плательщика единого налога.
  • Наложенный платеж - Вы имеете возможность оплатить свой заказ при получении посылки в отделениях транспортных компаний «Новая Почта» и «Интайм» вашего города. Для этого необходимо при подтверждении заказа согласовать с нашим менеджером данную услугу и указать номер или адрес наиболее удобного для Вас склада транспортной компании. Доставка наложенным платежом – наиболее подходящий способ для тех, кому не удобно оплачивать заказ в банке.
  • Оплата на карты других банков, таких как "Укрсиббанк", "МОНОБАНК (Universal bank)", "Сбербанк", "ПУМБ", "Банк ВОСТОК", "Альфа-Банк". Оплата производится на карту нужного вам банка. Реквизиты мы Вам высылаем на электронный адрес, а также в мессенджеры-"Viber", "Telegram", "WhatsApp", "Messenger" или мобильный телефон. Товар отправляется после поступления денежных средств на карточку.
  • Банковский перевод. Оплата счета в любом отделении банка. Реквизиты высылаются на электронный адрес. 
  • Продавец не является плательщиком НДС, и соответственно не выписывает налоговых накладных. Товар отправляется только после поступления денежных средств на счет.


ОПЛАТА ЗАКАЗА ЧЕРЕЗ ТЕРМИНАЛ ПРИВАТБАНКА


Видео инструкция! В инструкции показано как оплатить заказ на карточный счет через терминал ПриватБанка.  

1. На экране терминала выбираем  в перечне платежей «Пополнить карту».

2. В следующем окне выбираем «Пополнить карту по номеру».

3. Следующим шагом водим номер карты «высылает менеджер смс».

4. Пополняете терминал наличными купюрами или оплатить картой.

5. Готовый платеж поступит на счет «VamNado».

Внимание! После оплаты наберите по телефону указанному на сайте и сообщите, что провели платеж.

Пример на видео:


Видео инструкция! В инструкции показано как оплатить заказ на расчетный счет через терминал ПриватБанка. 

Бывают случаи, когда клиенту банка необходимо срочно осуществить какой-то платеж, а не просто пополнить свою карточку. Сделать это в терминале очень просто, в любом случае, намного проще, чем может показаться. В данном видео рассматривается пример использования терминала в случае, когда нужно пополнить собственный депозитный счет.

Помните, что большинство пунктов самообслуживания клиентов расположены в отделениях ПриватБанка. Поэтому вы всегда можете обратиться к сотруднику за помощью. Он обязан не только подробно объяснить вам, как пользоваться системой, но и наглядно продемонстрировать процесс выполнения операции или непосредственно сопровождать вас за работой у ТСО. При этом всегда помните о безопасности: сотрудники ПриватБанка ни в одном из случаев не должны знать вам ПИН-код, кодовые слова, одноразовые пароли и прочую доступную только клиенту информацию.

Не стоит забывать, что терминалы самообслуживания стягивают с клиента комиссию за услуги. Это случается не всегда, но в большинстве случаев. К примеру, при зачислении денег на кредитную карточку комиссия взимается почти всегда. Более подробно вы можете почитать в нашей статье: комиссия за пополнение карты ПриватБанка через терминал.

Пример на видео:





Видео инструкция! В инструкции показано  пополнение счета LiqPay через терминал ПриватБанка. 

Пример на видео:


Подводя итог, еще раз отметим, что пользоваться терминалом всегда очень удобно и намного проще, чем кажется на первый взгляд. Первый совет – не спешите и тщательно читайте все, что выдаем вам сенсорный экран во время операции, а второй совет – следуйте инструкциям на этом экране. В любом случае вы всегда можете обратиться к сотруднику, который должен помочь вам разобраться с терминалом.


ОПЛАТА ЗАКАЗА НА РАСЧЕТНЫЙ СЧЕТ ЧЕРЕЗ ПРИВАТ24 

 Оплата заказа на расчетный счет через Приват24

Фото и видео инструкция! В инструкции показано как оплатить заказ на счет через Приват24


1. Заходим в Приват24 и в верхних вкладках выбираем "Все услуги".

Оплата на через Приват 24 компании Матрас Диван


2. Далее нажимаем "Платежи" - > "По Украине" или "Перевод на карту ПриватБанка".

Оплата на  Приват 24 компании Матрас Диван

3. В поле "получатель" вводим "Приват Банк", "номер счета" прописываем данные, в графе "назначение платежа" указываем номер заказа - приходит к вам в автоматическом письме, после сделанного заказа на сайте, выбираете карту/счет с которого будет производится оплата, в поле сумма указываем стоимость заказа и нажимаем продолжить.

4. Проверяем правильность введенных данных и нажимаем кнопку "В корзину".

Пример на видео


Все данные не верные, несут только демонстрационный характер.

Внимание! После оплаты наберите по телефону указанному на сайте и сообщите, что провели платеж.


ОТГРУЗКА И ДОСТАВКА ТОВАРА


  • Доставка в любой регион Украины - Киев, Харьков, Днепропетровск, Одесса, Сумы, Винница, Запорожье, Черкассы, Чернигов, Житомир или Львов удобным для вас способом!
  • Самовывоз
  • После оформления заказа с Вами свяжется менеджер для согласования типа, сроков и времени доставки.
  • Доставка по Украине - производится курьерскими службами доставки и занимает 1 - 3 дня.
  • Узнать сроки и стоимость доставки в Ваш город можно на сайтах перевозчиков: «Новая Почта», «Ин-Тайм», «ДЕЛІВЕРІ», «САТ», «Ночной Экспресс», «Мост Экспресс», «УКРПОШТА», «Автолюкс», «ZRUCHNA», «DELFAST», «Экспресс-почта», «Гюнсел», «Украинская почтовая группа», «JASTIN».


1. "НОВАЯ ПОШТА"




2. "ИНТАЙМ"

3. "ДЕЛИВЕРИ"

4. "Мост Экспресс"

5. "САТ"

6. "Ночной Экспресс"

7. "УКРПОШТА"

8. "Автолюкс"

9. "ZRUCHNA"

10. "Гюнсел"

12. "Украинская почтовая группа"

13. "JASTIN"


РЕГИОНЫ ДОСТАВКИ:


Осуществляете ли Вы доставку до квартиры и подъем на этаж?

Пожалуйста, обратите внимание, что адресная доставка осуществляется до входа в здание. Стоимость ручного заноса в квартиру зависит от: габаритов товара, сложности подъема и наличия лифта (куда товар помещается в упаковке).

Есть ли возможность заказать товар с доставкой в другую страну?

В данный момент, мы работаем на территории Украины, доставить можно в Беларусь и Молдавию.

Сколько дней товар находится в пункте выдачи?

В отделении курьерских служб «Нова Пошта» и «Укрпошта» и др. заказ будет находиться в течение 4 рабочих дней на бесплатном хранении,потом будет насчитываться платное хранение. По истечению данного срока, заказ автоматически возвращается отправителю.

Требуется ли дополнительная оплата за перевод средств при наложенном платеже в отделении Новой Почты?

Дополнительная оплата за пересылку средств при наложенном платеже с вашей стороны не требуется. Стоимость заказа, указанная при подтверждении заказа, является окончательной.

Есть ли возможность отказаться от части заказа в пункте выдачи?

К сожалению, возможности отказаться от части заказа нет. Вы можете отказаться от неактуального заказа полностью и оформить новую заявку.

Что делать, если товар был поврежден при перевозке?

В случае повреждения товара, или неполной комплектации заказа — необходимо отказаться от получения товара и его оплаты, а также, составить акт (претензию). В случае, если данная ситуация будет иметь место – просим Вас сообщите нам о случившемся по тел.: (068) 399-97-77, (068) 292-38-52, (093) 715-09-22, (099) 962-27-79

Возможно ли оплатить заказ картой при получении?

Оплатить заказ картой при получении можно в отделениях службы доставки. При оформлении заявки на сайте, укажите оплату наличными при получении. В таком случае, в в отделениях службы доставки Вы сможете произвести оплату наличными или картой с помощью POS-терминала.

Возможно ли купить товар в рассрочку?

К сожалению, в данный момент возможности приобретать товары в рассрочку нет. Вы можете оформить заказ на интересующий Вас товар, доступный у нас на сайте, в кредит Также, если Вы являетесь клиентом ПриватБанка, мы можем предложить Вам рассмотреть вариант оформления заказа с помощью услуг «Мгновенная рассрочка» и «Оплата частями».

Какова процедура оформления "Мгновенной рассрочки" от ПриватБанка?

Для оформления "Мгновенной рассрочки", Вам необходимо добавить заинтересовавшие Вас товары в "Корзину" и выбрать способ оплаты покупки «В кредит». Далее необходимо выбрать желаемый вид кредита — "Мгновенная рассрочка". Данная слуга доступна только владельцам карт ПриватБанка. Оформление "Мгновенной рассрочки" от ПриватБанка возможно на срок от 1 до 24 месяцев. Каждые 30 дней с момента оплаты товара, банк будет автоматически списывать с Вашей карты сумму платежа равными частями. Обязательным условием для оформления заказа является наличие на карте средств в сумме, эквивалентной сумме первого платежа.

Сумма комиссии по сервису «Мгновенная рассрочка» — 2,9 % ежемесячно. Обращаем Ваше внимание на то, что в случае использования кредитной карты ПриватБанка, с Вашей карты может быть взыскан дополнительный процент за использование кредитных средств. Для получения более подробной информации относительно условий погашения кредита, Вы можете обратиться в службу поддержки ПриватБанка.

Какова процедура оформления заказа с помощью «Оплаты частями» от ПриватБанка?

Для оформления заказа с помощью услуги "Оплата Частями" от ПриватБанка, Вам необходимо добавить заинтересовавшие Вас товары в "Корзину" и выбрать способ оплаты покупки «Оплата частями». Пожалуйста, обратите внимание, что данная услуга предоставляется:

- для определённых товаров, возле которых присутствует специальный знак "Оплата частями"

- доступна только для владельцев карт ПриватБанка.

Оформление услуги "Оплата Частями" от ПриватБанка возможно на срок от 1 до 9 месяцев. Каждые 30 дней с момента оплаты товара, банк будет автоматически списывать с Вашей карты сумму платежа равными частями. Обязательным условием для оформления заказа является наличие на карте средств в сумме, эквивалентной сумме первого платежа. Обращаем Ваше внимание на то, что в случае списания платежа с кредитных средств карты, дополнительно удерживается 4% комиссии за платеж. Стоимость приобретаемого товара не может быть ниже 300 грн. Для того, чтобы узнать максимальную сумму покупки по сервису — отправьте SMS на номер 10060 с текстом chast. Для получения более подробной информации относительно условий предоставления услуги, Вы можете обратиться в службу поддержки ПриватБанка. После заполнения формы на нашем сайте, с Вами свяжется наш менеджер для согласования условий доставки Вашего заказа.

Есть ли возможность оплаты заказа платежными картами Visa и MasterCard?

Да, у Вас есть возможность оплатить заказ картами Visa и MasterCard. Обращаем Ваше внимание, что Вы можете оплатить заказ онлайн картой Visa и MasterCard. При оформлении заказа у нас на сайте, в графе "Оплата" Вам нужно выбрать «Visa/MasterCard» После этого Вы будете переадресованы на страницу системы безопасных платежей, где Вам необходимо подтвердить оплату. Пожалуйста, обратите внимание, получить товар, оплаченный платежной картой, на кого оформлен заказ, поэтому при получении заказа обязательно нужно иметь при себе удостоверение личности.

Возможно ли оплатить заказ кредитной картой из-за рубежа?

Вы можете оплатить заказ онлайн любой картой Visa и MasterCard. Однако, просим обратить Ваше внимание на возможные ограничения при переводе средств в другую страну со стороны Вашего банка. Учитывая это, мы, к сожалению, не даем гарантию, что оплата будет успешной.

Куда и на каких условиях осуществляется доставка?

Условия доставки зависят от региона. Мы доставляем товары по всей Украине, кроме АР Крым и некоторых регионов Донецкой и Луганской областей.
Условия доставки бытовой техники и товаров от других продавцов несколько отличаются от остальных товаров.


Сейчас доступны такие способы оплаты:
- наличная оплата;
- безналичная оплата
- оплата картами Visa и MasterCard

Как можно оплатить заказ наличными?

Оплата наличными при получении товара возможна во всех населенных пунктах на территории Украины. 
Оплата производится исключительно в национальной валюте.


Вы можете оплатить заказ банковским переводом либо с помощью платежных карт Visa и MasterCard любого банка.
Позвоните или напишите нам и мы отправим Вам счет-фактуру по электронной почте или по факсу. Мы не являемся плательщиками НДС и налога на прибыль на общих основаниях.
При получении товара вы получите все необходимые документы:
- гарантийный талон; 
- расходную накладную; 
- налоговую накладную.
Оплатить заказ картами Visa и MasterCard можно только при оформлении заказа через сайт.


Для частных лиц:
- паспорт.
Для юридических лиц и СПД:
- доверенность, выписанная на предъявителя 
- копия свидетельства плательщика НДС (если есть).
Без оформления доверенности товар может получить директор предприятия лично, с заверением расходных накладных круглой печатью предприятия.


Вы можете оплатить заказ онлайн любой картой Visa и MasterCard любого банка без комиссии.
Оплата с помощью платежных карт осуществляется следующим способом:
во время оформления заказа на сайте, Вам будет предложено сделать выбор способа оплаты. В графе "Оплата" вам нужно выбрать «Visa/MasterCard». После этого Вы будете переадресованы на страницу системы безопасных платежей ПриватБанка, где Вам необходимо будет подтвердить оплату.
Пожалуйста, обратите внимание, получить товар, оплаченный платежной картой, может только тот клиент, на ФИО которого оформлен заказ, поэтому при получении заказа обязательно нужно иметь при себе паспорт.


Да,в случае адресной доставки или доставки в отделение курьерской службы Новая Почта, у Вас будет возможность примерить только верхнюю одежду или обувь.


Стоимость доставки заказов по Києву составляет 100-300 грн.






Подробнее: https://rozetka.com.ua/faq/